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반품 및 교환 안내

READY TO SKI는 상품을 수령하신 상태 그대로 안전하게 반품해 주신 경우 반품 및 교환을 도와드리고 있습니다.


반품 및 교환 가능 조건

상품 수령일로부터 7일 이내 반품 및 교환을 신청하실 수 있습니다.
다음의 경우 반품 및 교환이 가능합니다.

  • 착용, 사용 또는 세탁하지 않은 상품
  • 오염, 냄새, 화장품 자국, 반려동물 털 등 사용 흔적이 없는 상품
  • 상품의 택 및 구성품이 제거되거나 훼손되지 않은 상품
  • 상품 및 패키지가 처음 수령한 상태로 보존된 경우

상품의 가치가 훼손되어 재판매가 어려운 경우에는 반품 및 교환이 제한될 수 있습니다.


반품 배송비

단순 변심 또는 사이즈·색상 변경 등 고객님의 사유로 반품 및 교환하는 경우 배송비는 고객 부담입니다.
상품 불량 또는 오배송 등 READY TO SKI의 귀책 사유로 인한 반품 및 교환 배송비는 READY TO SKI가 부담합니다.


반품 및 교환 신청

반품 및 교환을 원하시는 경우 상품을 발송하기 전 카카오톡 채널을 통해 먼저 접수해 주세요.
사전 접수 없이 임의로 상품을 발송하실 경우 반품 처리가 지연될 수 있습니다.
접수 후 안내받은 방법에 따라 상품을 발송해 주시면, 상품 확인 후 반품 또는 교환 절차가 진행됩니다.


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